眾所周知，言多必失人生格言，同樣它也是一句至理名言。在職場(chǎng)交往過(guò)程中，特別是與比你資歷高、職位高的人更應(yīng)如此。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職場(chǎng)潛規(guī)研究和整理，我把職場(chǎng)話術(shù)總結(jié)為“三問(wèn)好三不問(wèn)”，趕快收藏起來(lái)慢慢享用吧！

職場(chǎng)中的三問(wèn)

01

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一定要問(wèn)清楚

很多人剛踏入職場(chǎng)的時(shí)候，也是唯唯諾諾那種，很怕自己?jiǎn)柖嗔藭?huì)招同事和領(lǐng)導(dǎo)煩。

結(jié)果自己的“不好意思”，反而導(dǎo)致工作評(píng)價(jià)為不用心、工作效率低下……所以在職場(chǎng)中，特別是跨部門(mén)或者剛上任的小伙伴在關(guān)于工作的問(wèn)題你就必須要問(wèn)清楚，以免遭到不公的評(píng)價(jià)，從而影響到自己在領(lǐng)導(dǎo)心里的印象。

不管對(duì)方有多不耐煩，只要執(zhí)行事情的是你，你就必須問(wèn)清楚這些要點(diǎn)，哪怕在工作前多問(wèn)幾句被說(shuō)，也好過(guò)已經(jīng)造成不利后果的好。

工作要領(lǐng)

?工作最遲什么時(shí)候必須完成

?這項(xiàng)任務(wù)的重點(diǎn)是什么，比如寫(xiě)一個(gè)推廣文案，你要問(wèn)清楚你要突出什么？

?打探領(lǐng)導(dǎo)想要什么效果：?jiǎn)栠@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要注意領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)。

如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)有具體的效果要求，那就說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)心里還沒(méi)有具體方案，這個(gè)時(shí)候你就要主動(dòng)出擊，提出一個(gè)方向，避免領(lǐng)導(dǎo)讓你反復(fù)返 工。

?如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)說(shuō)出了具體的效果要求，那么你就要仔細(xì)記錄把領(lǐng)導(dǎo)的要求，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法就ok了。

02

同事/師傅交代的事情問(wèn)清楚

領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作之外，別人給你的工作你一定要問(wèn)清楚再做。

在問(wèn)話的時(shí)候你也要掌握技巧，一般把自己工作推給你的人都會(huì)打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)讓你加班加點(diǎn)的做。

工作要領(lǐng)

你只需要這樣說(shuō)就行了，先問(wèn)他，這個(gè)著急要嗎？

如果他說(shuō)急，你就說(shuō)，好的，我跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲，看能不能把剛才領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作推后點(diǎn)交，先把這個(gè)做了。

如果他說(shuō)不急，你就說(shuō)：行，我現(xiàn)在跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一下我知道這個(gè)任務(wù)，具體要求再問(wèn)一問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。

你這樣說(shuō)的好處是，這些把工作推給你的人自己會(huì)收回去，之后也不敢隨意把工作推給你。

03

一定要搞清楚公司的有關(guān)規(guī)定

這點(diǎn)特別重要，特別是在私人企業(yè)里，問(wèn)清楚公司各項(xiàng)規(guī)定絕對(duì)是有必要的。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樗饺似髽I(yè)大部分規(guī)定都是用來(lái)扣錢(qián)的，除了明面兒上的白紙黑字紅頭文件外，還要快速熟悉公司里的潛規(guī)則是什么，這一點(diǎn)也要盡快確認(rèn)，以免自己的管理和處事過(guò)程中犯忌諱。

大部分公司業(yè)績(jī)考核制度都是用扣錢(qián)的方式來(lái)實(shí)施的。當(dāng)你進(jìn)入這樣的公司后，你一定要把這些規(guī)矩問(wèn)清楚，問(wèn)明白，你才不會(huì)被公司莫名其妙的扣錢(qián)。

另外，你還需要問(wèn)清楚工資待遇和社保怎么購(gòu)買(mǎi)的，這些都是你必須問(wèn)清楚的，不要覺(jué)得不好意思，進(jìn)入職場(chǎng)除了表示你開(kāi)始工作了之后，還代表你要開(kāi)始為自己的收入負(fù)責(zé)任了。

問(wèn)清楚讓自己做一個(gè)明白的職場(chǎng)人，這一點(diǎn)是不管新官上任、新到一公司伙伴或者調(diào)任新崗位后都必須搞清楚問(wèn)明白的。

職場(chǎng)中的三不問(wèn)

01

基礎(chǔ)知識(shí)不問(wèn)

你初入職場(chǎng)可能把自己當(dāng)個(gè)新手，但是單位同事和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把你當(dāng)成新手，他們覺(jué)得你是有勝任能力的，公司才會(huì)把你招進(jìn)來(lái)/提拔起來(lái)。

因此，前往不要把自己當(dāng)成學(xué)生來(lái)看，你已經(jīng)是企業(yè)的一份子了，你的任務(wù)是解決問(wèn)題而不是提過(guò)多的問(wèn)題。

比如，怎么使用復(fù)印機(jī)、excel函數(shù)怎么用、PPT如何制作，怎么使用郵箱匯報(bào)工作呀等等，這些問(wèn)題即便自己不會(huì)，只要度娘一下也就OK了，如果你這些基礎(chǔ)問(wèn)題還在不停的問(wèn)這問(wèn)那，別人只會(huì)認(rèn)為你很low，并且會(huì)質(zhì)疑你的工作水平和職業(yè)形象。

記住，在職場(chǎng)上遇到的問(wèn)題能百度就百度，一個(gè)原則能不麻煩同事，盡量不要麻煩。

02

事情沒(méi)搞清楚前不問(wèn)

很多職場(chǎng)新人都有這個(gè)毛病，問(wèn)事情時(shí)總是問(wèn)不到重點(diǎn)。他們?cè)趩?wèn)問(wèn)題的時(shí)候，總是沒(méi)有邏輯。

比如：在自己沒(méi)有聽(tīng)明白搞清楚的情況下，不要瞎問(wèn)一些問(wèn)題，這樣會(huì)讓同事和你的上司質(zhì)疑你的工作能力有問(wèn)題。

很多職場(chǎng)新人在問(wèn)一些關(guān)于工作上的問(wèn)題時(shí)，別人在講了一遍分析問(wèn)題提出處理意見(jiàn)的過(guò)程，就好像是在進(jìn)行名詞解釋一般。如果你沒(méi)有邏輯性地提問(wèn)，別人幫你解答一次之后，就不想再幫你了。

03

不是核心/重點(diǎn)不問(wèn)

問(wèn)事不問(wèn)重點(diǎn)，這種做法就是在自毀職業(yè)形象。

一項(xiàng)工作中，最重要的就是這3點(diǎn)：

為什么做；

怎么做；

想要什么樣的效果。

除了這三點(diǎn)其他的問(wèn)題都不是重點(diǎn)。

還有很多人在反映問(wèn)題的時(shí)候，都喜歡先說(shuō)自己的感受，把聽(tīng)的人繞暈之后，再問(wèn)問(wèn)題，這也是抓不住重點(diǎn)的表現(xiàn)。

最后送給職場(chǎng)朋友們一句話：工作交接要問(wèn)清，基礎(chǔ)技能自己學(xué)，事情輕重要門(mén)清。